TACTICAL Sales Guidance

BEHALTEN Sie Ihre B2B-KUNDEN
mit systematischen Empfehlungen

f√ľr Ihre VERK√ĄUFER

Lassen Sie uns Ihre Kaufhistorie verwandeln in

Umsetzbare B2B-Verkaufswarnungen

Beispielsituation

Die Kundenbindung nimmt im Laufe der Zeit tendenziell ab.

 
Dies kann durch gezielte Aufmerksamkeit und individuelle Herangehensweise verhindert werden.

Ein solcher Ansatz sollte systematisch sein und auf einer genauen Kenntnis des Kaufverhaltens jedes Kunden beruhen.

 
Dies kann f√ľr mehrere Verk√§ufer, die f√ľr viele Kunden verantwortlich sind, eine Herausforderung sein.

Customer at-risk situation

Anhand Ihrer Daten können wir feststellen, welcher Kunde in Ordnung ist, wer VIP-Betreuung verdient, wer plötzlich eher aufhört, bei Ihnen einzukaufen, und vieles mehr.

Wir machen es Ihnen und Ihrem Team leichter. Wir benachrichtigen jeden Verk√§ufer, sobald wir eine wesentliche √Ąnderung des Kaufverhaltens feststellen - und schlagen einen geeigneten Ansatz vor.

Es liegt dann in der Verantwortung aller, den Empfehlungen oder nur ihrer Intuition zu folgen.

Wenn Sie Erfahrung haben, machen Sie die Dinge richtig. Mit Insightee können Sie auch problemlos die richtigen Dinge tun.

Jeder Verk√§ufer erh√§lt einen vollst√§ndigen √úberblick √ľber sein Kundenportfolio
in Bezug auf bestimmte Kundensegmente
und wichtige Kennzahlen, die die Kundenbindung stark beeinflussen.

Und nat√ľrlich t√§glich aktualisiert To-Do-Liste - was mit jedem Kunden zu tun ist - beginnend mit dem wichtigsten und endend mit dem am wenigsten wichtigen Kunden.

Fallstudie
+ 66% Umsatzsteigerung auf B2B-Verkäufen

DER AUFTRAGGEBER

B2B Automotive Handelsunternehmen, Tschechische Republik

Der Kunde ist ein anerkanntes B2B-Autohandelsunternehmen mit EU-weiten Aktivitäten. Das schnell wachsende Geschäft generiert wertvolle Daten, die in einen unbestreitbaren Wettbewerbsvorteil umgewandelt werden.

HERAUSFORDERUNG

Die Verk√§ufer hatten fr√ľher nur begrenzte Kenntnisse √ľber die B2B-Kunden, mit denen sie arbeiten. Mit wenigen Ausnahmen f√ľhren sie meistens Fernverk√§ufe durch. Ein sich schnell √§nderndes Umfeld, das auch h√§ufige √Ąnderungen in den Positionen der Kontoverwaltung verursacht. Dann arbeiteten sie nach bestem Wissen mit Kunden und erzielten einen durchschnittlichen Umsatz pro Verkaufsgespr√§ch von etwa ‚ā¨13.

Call center optimization

ERGEBNISSE ERREICHT

Verkäufer erhielten täglich unsere modellbasierten Empfehlungen. Sie begannen auf der Grundlage von bewerteten Kunden zu arbeiten und empfohlenen Zeiten, um sie zu kontaktieren.

Trotz hoher Ungenauigkeit der Kontaktliste und damit nur jeder zweiten oder dritten Empfehlung - seitdem hat sich der durchschnittliche Umsatz pro Verkaufsgespr√§ch ge√§ndert auf ca. ‚ā¨21.60.

Die Ergebnisse waren so √ľberzeugend, dass die Outputs unserer Modelle in das CRM-System integriert wurden. Dies erm√∂glichte die effizienteste, konsistenteste und pers√∂nlichste Arbeit mit ihren B2B-Kunden.

Mach den ersten Schritt

Wir
Daten
© 2020 Insightee s.r.o.
de_DEDeutsch
en_USEnglish de_DEDeutsch