CGTrader je virtuální tržiště pro nákup a prodej 3D modelů vytvořených v aplikaci AutoCAD nebo podobných nástrojích. Nákupem konkrétních modelů ušetří konstruktéři čas, protože nemusejí vytvářet všechny detaily vybavení ve větším modelu. Tržiště také poskytuje návrhářům možnost zpeněžit dříve vytvořené modely (váza, jablko nebo třeba polštář apod.).
Dalia Lasaite, marketingová ředitelka společnosti CGTrader, stála před nelehkým úkolem: Jak utratit marketingový rozpočet, aby dosáhla co největšího růstu společnosti?
Jedním z nejslibnějších kanálů byl e-mailový marketing. Věděli, že pobídky výrazně zlepšují prodej, ale chyběla jim segmentace a personalizace zákazníků, která by jim umožnila vytvořit správné pobídky.
Stejným způsobem jako společnosti Hierbas Organicas jsme zpracovali data společnosti CGTrader. Tento projekt byl vlastně poněkud specifický, protože jsme pro ně vytvořili dvě “behaviorální segmentace” – jednu pro kupující a druhou pro prodávající. Společnost CGTrader mohla pro každý segment přizpůsobit své e-mailové zprávy a pobídky. Některé pobídky nám zpočátku připadaly velmi velkorysé, ale nakonec se nám vrátily ve zvýšených příjmech.
V porovnání s předchozími e-mailovými kampaněmi společnosti CGTrader jsme zaznamenali mnohem vyšší míru otevření a kliknutí. Ty také vedly k vyšší aktivitě kupujících i prodávajících, a tím i k vyšším příjmům.
Níže si můžete prohlédnout statistiky segmentovaných e-mailových kampaní ve srovnání s klasickým, “kobercovým” stylem e-mailingu.
Dalším poznatkem bylo, že kampaně fungovaly i s velmi jednoduchými šablonami e-mailů. Potvrdilo se, že lidé jsou zvědaví především na obsah a skutečné přínosy, nikoli na okázalý design.
PRODEJ AUT: 65% Zvýšení obratu na hovor
PERSONALIZACE E-COMMERCE: 75% zvýšení průměrné hodnoty objednávky
GAMING: Trojnásobný obrat z nových hráčů
MÓDA: O 85% vyšší konverze
