Dobrý den, jmenuji se Mirek Černý.
Pocházím z hornického města Havířov, ale na práci na šachtě jsem se nikdy nehodil. Nicméně, kopat pod povrchem mě lákalo – ale místo v hlíně se už 22 let kopu v datech.
Analyzujeme Vaše obchodní data a objevíme Vám v nich utíkající obchodní příležitosti a upsellové zisky, o kterých pravděpodobně ani nevíte.
Náš tým vaše data promění ve vyšší zisky.
Pomohli jsme více než stovce společností po celém světě získat přehled o tom, jak jejich podnikání funguje a jak jej zlepšit.
Efektivita chodu těchto společností se zvýšila, stouply jim prodeje i tržby.
Vztahy se zákazníky se často zlepšily a jejich retence zvýšila.
Firma Solight je významným distributorem elektroniky na českém trhu. Roční obrat firmy se blíží k miliardě korun. Jejich obchodníci zodpovídají za vztahy s tisícovkami aktivních odběratelů.
Riziko odchodu a ztráty velkých a věrných odběratelů nebylo před nasazením Insightee snadné odhadnout. Dopady však bývaly velmi zásadní.
Po napojení na data z ERP systému ABRA jsme službu Insightee zprvu záměrně zprovoznili jen části obchodníků. Aby bylo jasně vidět, jak se jim obchod nově daří ve srovnání se zbytkem.
Obchodníci dostávají chytrá upozornění. Když se typické chování některého zákazníka změní, vědí, co mají dělat a rychle podchytí situaci.
Obchodní ředitelé mají k dispozici celkový hloubkový přehled o firmě. Snadno odhalují příčiny rizika odchodu zákazníků a dělají správná rozhodnutí.
Protože máme sílu metody Insightee ověřenou i z řady jiných firem, výsledky A/B testu nás nepřekvapily.
Obvyklá míra retence bývala u testovací skupiny 74% a u srovnávacího vzorku 85%. Po nasazení služby Insightee došlo ke zvýšení na 87% v obou skupinách.
Znamená to tedy, že při používání Insightee začalo opakovaně objednávat o 13% více zákazníků, než bývalo do té doby obvyklé.
Firma měla na podzim 2022 celkově úspěšné období. Ovšem nárůst obratu, který přinesli obchodníci používající Insightee, byl průměrně o 70% vyšší než u zbytku.
Obrat se obchodníkům proporcionálně zvýšil zejména ve dnech, kdy dostávají naše chytrá upozornění o tom, co se s klientem děje, predikci toho, co se nejspíš stane a doporučení, co je vhodné udělat a při té příležitosti nabídnout.
Změřili jsme, že související nárůst obratu je především důsledkem zvýšeného množství objednávek. Tedy zkrácení obvyklé doby mezi objednávkami. Průměrná hodnota objednávky se výrazněji nezměnila. Ještě se navíc zvýšila různorodost objednávaných produktů.
Při srovnání související hrubé marže vydělané díky Insightee navíc a celkových nákladů na Insightee je patrné, že má naše služba přibližně čtrnáctinásobnou roční návratnost.
Firmě se tím nepřímo vrací i investice do ERP systému, ve kterém poctivě shromažďují svá data.
Je fakt, že mají i mnoho různých manažerských, analytických a provozních reportů. Vytvářeli je specialisté, jak nejlépe uměli. Ti byli neméně drazí.
Ovšem pak jsme přišli my, tým Insightee. Vzali jsme jejich firemní data – a zisk jsme jim chytře, snadno a rapidně zvedli.
Využíváte Vaše firemní data na maximum nebo leží v drahém systému ladem?
Vědí vaši obchodníci, které produkty jednotliví klienti koupí spíš než jiné?
Znáte podrobné souvislosti, u kterých zákazníků, produktů a obchodníků dochází k největším ztrátám obratu?
V porovnání s našimi nejlepšími stávajícími kampaněmi jsme dosáhli o 45,8 % vyšší návratnosti investic, o 231 % vyšších tržeb a o 63 % více nákupů díky schopnosti najít ideální cílovou skupinu.
Od našich kupujících a prodejců jsme získali o 46 % vyšší příjmy, zatímco výkonnost našich kampaní se zlepšila o 130 % v míře otevření, o 79 % v míře prokliku a o 113 % v míře konverze. Kampaně byly ziskové i po započtení všech velkorysých pobídek poskytovaných našim zákazníkům.
Implementace doporučovacího systému založeného na prediktivním modelu byla velmi snadná a zjistili jsme, že doporučení vedou s o 85% vyšší pravděpodobností k prodeji.
Efektivita personalizovaného přístupu k našim zákazníkům předčila má očekávání.
Společnost Insightee nám významně pomohla rozšířit náš systém 24 Vision o vhled do řízení kvality. Naši uživatelé mohou vyvozovat taktické a operativní závěry na několik kliknutí. Tým Insightee tvoří skupina profesionálů s významnými zkušenostmi v oblasti analýzy dat. Jsou to otevření, čestní a přátelští lidé. Společnost Insightee doporučujeme. Díky nim bude vaše podnikání vzkvétat.
Služba Insightee je naším velkým pomocníkem, který klientům poskytuje pohodlné a přehledné dashboardy. Ty pomáhají našim klientům sledovat a vyhodnocovat efektivitu našich aktivit v rámci kampaní jejich značky. Oceňujeme zejména možnost přizpůsobit si dashboard podle představ klienta.
Díky Insightee máme konsolidovaný reporting na jednom místě. Důležitá rozhodnutí zakládáme na relevantních číslech a “jedné verzi pravdy”. Spolupráce nám také přináší hlubší vhled do fungování našich podniků.
Společnost Insightee se podílela na integračním auditu pojistného projektu “Implementace pojištění vozidel”. Podporovali řízení kvality na základě architektury a koncepční implementace v datovém skladu z technického hlediska (proveditelnost). Kromě toho poskytli validní zpětnou vazbu ohledně režimu sprintu, týmové práce a dovedností.
Firma Insightee nám pomohla úspěšně zavést obchodní a finanční reporting společnosti. Celé řešení máme plně automatizované, včetně složitých transformací dat a výpočtů. Průběžně nám poskytují klíčové know-how potřebné pro správu Business Intelligence. Máme nejen interaktivní nástroj pro analýzu, ale také lepší systém pro organizaci souvisejících zdrojových dat a číselníků. Můžeme se na fungování společnosti dívat z různých úhlů pohledu. Ať už je stav vašich podnikových dat jakýkoli, tým Insightee si s nimi poradí. Hodláme společně zlepšit efektivitu výroby i dalších oblastí.
1) PRODEJ AUT: 65% Zvýšení obratu na hovor
2) PERSONALIZACE E-COMMERCE: 75% zvýšení průměrné hodnoty objednávky
3) GAMING: Trojnásobný obrat z nových hráčů
4) VIRTUÁLNÍ TRŽIŠTĚ: O 46% zvýšený obrat
5) MÓDA: O 85% vyšší konverze
